服务-汽车冲压件-检具-管件模具-模具-墨红德油漆有限公司
墨红德机械
客户服务
CUSTOMER SERVICE

售后服务

一、服务宗旨
用户满意是我们的目标。
二、服务承诺
1、售前服务
(1)热情接待用户的来访,迅速处理用户的来电、来函、传真和其他咨询。
(2)用户在产品生产阶段,欢迎用户来公司考察,公司愿意提供有相关产品的技术资料及产品跟进的对接,并及时提供各种技术咨询及解答用户疑问。如果用户需要,公司将帮助不熟悉产品的用户选择适合的产品、正确的规格、型号。
(3)如果用户需要,我单位可以帮助用户培训夹具、检具、模具等操作基础知识。
2、售中服务
(1)合同签订后,欢迎用户派人来公司监造。对用户派驻人员提出的有夹具、检具、模具等制造质量的合理意见,公司将及时配合改进。
(2)严格按照合同技术要求及有关标准组织生产,保质保量,准时在约定地点交货。
(3)出厂检验,产品出厂前,根据用户要求,通知用户派人共同检验。
(4)产品在发货前,将通知用户并向用户提供产品质量保证单及货物送货单。
(5)如果用户要求,我单位免费为用户培训夹具、检具、模具等的使用、维护等知识。
(7)如果用户因选型错误、订购数量不足如有特殊情况要求提前供货,我公司将急用户所急,特殊情况特殊处理,优先安排生产,尽自己努力满足用户要求。
3、售后服务
(1)实行48小时内售后服务到位制度,即接到用户需提供售后服务通知后,我保证在短时间内及时做出答复,对需要派人处理的,立即派人到现场服务,确保部客户能正常生产使用。
(2)用户在安装使用过程中,如需要提供技术指导,我公司将及时派出专业技术人员免费提供服务,满足用户需求。
(3)公司建立用户档案,并定期走访用户,向用户进行书面和电话联系,征询用户意见和建议,对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析,不断完善公司的管理、进一步提高产品质量和营销服务质量,追求尽善尽美,满足用户的需求。

服务承诺
服务承诺
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合作

配套客户分布

公司现拥有车床、铣床、精密磨床、摇臂钻床、冲床、油压机等多种加工设备;拥有精密三坐标(海克斯康)等检测设备。公司目前主要为华达科技提供广汽本田、广汽丰田、广汽乘用车、上海通用、上海大众、一汽大众、东风日产、东风裕隆、一汽轿车等多家汽车厂家汽车冲压及管件成型模具、检具及夹具的二次配套。

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公司是集科研设计制造汽车冲压件及总成件检具、夹具、冲压模具制造的专业企业

地 址: 靖江市西来镇永胜村村部北50米

电 话: 0523-84269889   手 机:13901428298

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